Müşteri Verilerinin Korunması Nasıl Yapılır

Tarama hayat kurtarır. Bazı potansiyel müşteriler taramaya girmekten çekinir ve bu kişiler genellikle iki kamptan birine girer.

İlk olarak, tehlike oldukları için taramaya girmek istemeyen adamlar var . Şiddet yanlısı, tacizci, kolluk kuvvetleri veya zaman öldürücü olsunlar, taramayı atlamak onların zararlı davranışlarını sürdürmelerine olanak tanır. Bu adamları taramayı reddettikleri için reddettiğimiz için mutluyuz – taramamızın ilk etapta ayıklamak için tasarlandığı kişiler bunlardı.

İkinci grup biraz daha karmaşıktır. Bu adamlardan bazıları nazik, saygılı müşteriler olabilir, ancak tarama söz konusu olduğunda kendi güvenlikleri konusunda endişelidirler. Belki de refakatçileri görmeye yeni başlamışlardır veya kaybedecek çok şeyleri olan aile babalarıdırlar. Bu potansiyel müşteriler, tarama için gönderdikleri takdirde kişisel verilerinin yanlış ellere geçeceğinden korkarlar.

İşte müşterilerimin verilerinin her zaman ellerimde güvende olduğundan nasıl emin oluyorum. İşletmeler için aşağıdaki siber hijyen uygulamalarını uygulayarak, hiçbir zaman bir veri sızıntısının kaynağı olmayacağınızdan emin olabilirsiniz ve birlikte, müşterilerin tarama konusunda daha rahat olmasını sağlayacak bir emsal oluşturabiliriz. Bu herkes için bir kazançtır.

1. Her zaman tarayın.

Bu biraz ironik görünüyor, ancak taramadan korkan müşterileri korumak için yapabileceğiniz en iyi şey her zaman tarama yapmaktır. Her seferinde tarama yaparsanız, bir tuzağa yakalanma şansınız çok azalır.

Bir müvekkil için kolluk kuvvetleri açısından en büyük risk, kendisinin bir tuzağa düşmesinden sonra, arkadaşının bir tuzağa yakalanması ve elindeki müvekkil verilerinin kolluk kuvvetlerinin eline geçmesidir. Her seferinde tarama yaparak, kayıtsız kalırsınız ve müvekkilleriniz bir tutuklamanın zincirleme etkileri konusunda endişelenmek zorunda kalmaz.

2. Randevudan sonra tarama bilgilerini silin (ve silinenlerden silin).

Müşteri verilerini gereğinden uzun süre saklamayın. Kişisel verilerden oluşan bir hazineyi biriktirirseniz, gelen kutunuzda bilgisayar korsanları için bir bal tuzağı yaratırsınız. Küçük bir kara kitap kulağa ne kadar çekici gelse de, bir tane saklamak gizliliğin düşmanıdır. Eğer varsa, keşfedilme potansiyeli de vardır.

Randevu sorunsuz bir şekilde geçtiğinde tarama bilgilerini hemen silin. Ayrıca bilgileri çöp kutunuzdan da sildiğinizden emin olun, böylece 90 gün boyunca orada öylece durmaz veya çöpün kendiliğinden sona ermesi ne kadar sürerse sürsün.

3. Müşterilerinizle ilgili kişisel bilgileri çevrimiçi bir elektronik tabloda saklamayın.

Yoldaşların müşteri adlarından cinsel tercihlerine kadar her şeyi içeren devasa bir elektronik tablo tuttuğunu ne kadar sık ​​duyduğumu/okuduğumu abartamam. Evet, kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilmek için müşterilerinizi takip edebileceğiniz bir sistem bulmak istersiniz. Hayır, bu yol dijital olmamalı – en azından uçtan uca şifrelenmemiş bir Microsoft veya Google ürünü kullanılarak dijital olmamalı.

Bir şey yazmanız gerekiyorsa, yalnızca kod adları kullanın ve kişisel tanımlayıcı bilgiler eklemeyin. Yalnızca sizin için anlamlı olan kısaltmalarla yazın ve çevrimiçi saklamayın. Bazen bir Mecidiyeköy Escort olmak işe yarar. Bu da o durumlardan biri.

4. Uçtan uca şifrelenmiş e-posta kullanın.

Alüminyum folyo şapka takan biri gibi görünmek istemem ama Google ve diğerleri verilerinizi toplar ve bunlarla istediklerini yapabilirler. Bunları satabilir, takas edebilir veya kendi amaçları için kullanabilirler. Ayrıca sunucu ihlallerine karşı da savunmasızdırlar çünkü kendi sunucuları kullanıcı verilerinin bal küpüdür . Neler olabileceğini görmek için Yahoo ve AOLMail’in kötü şöhretli hack’lerine bir bakın.

Yalnızca Mail gibi uçtan uca şifrelenmiş e-posta ile iletişim kurun. Uçtan uca şifreleme, istemcinizin verilerinin sizden ve istemcinizden başka hiç kimse tarafından görülemeyeceği anlamına gelir – sunucu veya servis sağlayıcı tarafından görülemez ve paylaşım veya depolama sırasında hiçbir noktada şifresi çözülmez.

Uçtan uca şifreleme yalnızca her ikiniz de uçtan uca şifrelenmiş bir hesaptan iletişim kurduğunuzda işe yarar (yani: protonmail’den protonmail’e iyidir, ancak protonmail’den gmail’e değildir). Siz kendi tarafınızdan sorumlusunuz. Müşteriniz kendi verilerini güvence altına almamayı seçerse – yalnızca güvenlik açığı oluşturmadığınızdan emin olun.

5. Cihazlarınızı hesaplarınızda pasif olarak oturum açmış halde tutmayın.

E-postaları yanıtlama veya mesajlara yanıt verme oturumunu başlattığınızda veya sonlandırdığınızda her seferinde oturumu kapatıp tekrar açmak biraz can sıkıcıdır, ancak oturumu açık tutmak, bir uç nokta saldırısı olması veya birisinin cihazlarınızdan herhangi birine fiziksel erişim sağlaması durumunda istemci verilerini riske atar. Daha sonra çevrimiçi olduğunuzda her şeye tekrar giriş yapmak bir veya iki dakika daha alsa bile her seferinde oturumu kapatın.

6. Tahmin edilebilir bir şifre kullanmayın.

Çok sayıda parola, endüstrideki multi-milyon veya milyar dolarlık şirketler için bile zayıftır. Bir parola yaygın olmamalı, tahmin edilebilir olmamalı, hesaplar arasında tekrar kullanılmamalı ve doğum gününüz veya çocukluk adresiniz gibi kişisel bilgilere dayanmamalıdır. Güçlü bir parola uzun, karmaşık ve rastgeledir. Dil içermez ve herhangi bir ipucuyla tahmin edilemez.

7. Şifrelerinizi tarayıcınızda/cihazınızda saklamayın.

Cihazınızda parolaları saklarsanız, cihaz kaybı/çalınması müşterilerinizi riske atar. Parolaları, bir pin veya biyometrik oturum açma ile otomatik doldurabilmek için saklamak cazip gelebilir, ancak bunu yapmayın. Yapmanız gerekiyorsa, yalnızca biyometri yoluyla erişilebilir olduğundan ve asla bir pin olmadığından emin olun – ancak gerçekten, bunu yapmayın.

8. Öncelikle e-posta yoluyla uygun zaman olduğunu belirtmeden asla bir müşteriye mesaj atmayın veya aramayın.

Bir müşterinin durumunu, size anlatmış olsalar bile, bilemezsiniz. Bir takip rezervasyonuna ilgiyi artırmak için atılan küstah bir fotoğraf, uygunsuz bir zamanda gelirse veya başka biri görürse, onları derin bir belaya sokabilir. Bildiğiniz kadarıyla, iMessage’ları cihazlar arasında senkronize edilmiş olabilir ve mesajlar bir partnerin veya çocuğun iPad’inde belirebilir. Riske atmayın! Eğer bir gün iletişim kurarsanız, bunun yalnızca e-posta yoluyla olduğundan emin olun.

9. Müşterilerinizle ilgili kişisel bilgileri asla paylaşmayın.

Bunu söylemeye gerek yok ama asla müşterileriniz hakkında hiçbir şey paylaşmayın. Müşteriler dedikodu malzemesi değildir, ne medeni arkadaşlarınıza ne de yarı-dünyadaki meslektaşlarınıza. Gizlilik esastır, bu yüzden sessiz kalın.

Sivil hayatı dolu dolu yaşayan ve gelecek vaat eden bir sivil kariyere sahip yarı zamanlı bir arkadaş olarak, arkadaşlığa müşterilerim gibi yaklaşıyorum. Hayatıma harika bir katkı olabilir, ancak yarı dünyada yaşadığım maceraların yarı dünyada kalması kritik derecede önemlidir. Sivil hayatımdaki zincirleme etkiler kabul edilemez. Yukarıda listelenen siber hijyen uygulamalarını, eski usul sağduyuyla birleştirerek, hepimiz biraz daha güvenli bir şekilde bölümlere ayrılabiliriz.

Yorum yapın